Q&A 【基本事項】


 相談者様が疑問に思われたり、ご不安に感じたりする可能性のある質問とその答えをまとめております。

その他ご不明点等ございましたら、電話、メールもしくは問い合わせフォーム にてご遠慮なくご連絡ください。

 


<基本事項>
[Q] カウンセリングはどこで行われていますか?

 まずは、当カウンセリグルームでは、3形態(来談・訪問・オンライン)でカウンセリングを行っています。
 『来談カウンセリング』では、固定のカウンセリングルームを持たず、貸会議室やレンタルルームなどの個室、またはカフェなどのオープンスペースにて開室しております。場所は大阪もしくは京都の都市部及びその近接市町の主要駅近辺で開室しており、予約時に個別にご案内しています。
 『訪問カウンセリング』では相談者様ご指定の場所へ訪問させていただきます。
 『オンラインカウンセリング』ではオンラインツールを用いて、ご自身の居室にて遠隔で画面越しもしくは音声のみでカウンセリングを行います。

 詳しくはそれぞれのご案内のページをご確認ください。

[Q] 開室スケジュールや開室時間はどのようになってますか?

 カウンセリングルームは不定休で運営させていただいており、開室時間は9:00~21:00(オンライン~22:00)の間で開室日により個別に設定しております。詳しくは<開室日のご案内>ページの『開室スケジュール表』にて予定をご案内しております。ご都合が合わない場合はその他の日でも逐次検討させていただきますので、まずはご希望をお伝えいただければと存じます。今後、段階的に活動を活発化させ開室日を増やしていく予定です。

 開室スケジュールにつきましては、概ね確定次第2か月程度先まで開室日のご案内ページに掲載する予定でおりますが、未掲載の場合も、ご希望をお伝えいただければお申込み順に調整させていただきますので、まずは希望日程ご提示の上お申込みいただくか、一度お問合せいただきますようお願いいたします

 ご予約やお問合せの受付時間は、お電話の場合は9時~21時、メールやお問合せフォームからは24時間受け付けておりますのでご都合の良い時間にご連絡いただければと思います。

 対応の流れや手続き手順等について【ご予約】ページ【問い合わせ】ページをご確認ください。

[Q] カウンセリングの費用はどれぐらいですか?

 <料金>ページ をご確認ください 。

[Q] お支払いはどうすればいいですか?

 事前のお支払いもしくは当日現金払い及びPayPayにて承っています。但し、『初めての方』『カウンセリング(単回)2回目まで』及び『オンラインカウンセリング』、また『キャンセルや日程変更後の次回カウンセリングの方』は事前のお支払のみで承っており、ご入金をもって予約確定とさせていただいております。

 詳細は <支払方法>ページ<ご予約>ページ 群をご確認ください。

[Q] カウンセリングは延長できますか?

 原則、ご予約時間でのカウンセリングとなります。但し、リアル対面カウンセリング(来談・訪問)の場合に、15分以上の延長を求められる場合は、ご相談者様の状況を踏まえ、予約や会場の状況が許す限りにおいて承る場合もございます。ご希望(予定)の場合は、当日もしくは事前にご相談ください。

[Q] 年齢制限はありますか?

 小学校高学年以上にて検討させていただきます。但し、未成年の方は保護者様や同等の資格をお持ちの方のご同意をいただいております。対象の方の年齢に応じた状態、自覚や意欲、またお受けいただく目的などについてまずはお伺いさせていただき、実施可否含め検討させていただければと存じます。一旦保護者様等の同伴、もしくは保護者様ご自身がカウンセリングもしくは面談をお受けいただければと存じます。

 まずは一度ご相談ください。

[Q] 個人情報や相談内容などの秘密は守られますか?

 守秘義務はカウンセリング業務を行う上でとても重要な倫理基準です。相談者様が安心してカウンセリングを受けられる為の信頼関係の土台となるものであり、カウンセリングにて相談者様に関して承った個人情報やお話いただいた内容等は守秘されます。そのカウンセリング以外で使用されたり開示されたりすることはございませんのでご安心ください。但し、通報義務が発生するケースや、相談者様や周囲の方などの命に関わるような緊急事態が明らかな場合においては、状況に応じて十分な検討熟慮を踏まえた上で、必要な情報がご家族や関係者、官公署などの所定機関へ提供される場合がございます。

 <ガイダンス>ページ にも同様の記載がございますので合わせてご確認ください 。

[Q] カウンセリングの申込はどうすればよいですか?

 カウンセリングは事前予約制となっております。予約方法はスケジュールをご確認していただき、電話、メール及びご予約フォームからのいずれかでお申込みください。詳しくは<ご予約>ページをご確認ください。

 来談カウンセリングをご予約の際は、スムーズな日程と場所の調整の為に複数(3つ以上)のご希望日時をお伝えいただければと思います。
 また、特にミーティングルーム(個室)でのカウンセリングをご希望の場合は開始希望時間を多少の幅を持ってご提示いただければと思います。会場手配とともにスケジュール調整を行っておりますのでご協力の程お願い申し上げます。

[Q]当日申込はできますか?

 まずはご一報ください。その日の状況により、可否含め可能な形態及び時間をご案内致します。手続きについてはこちらをご確認ください。

[Q] 申し込みをキャンセルしたいのですが。。。

 詳しくはキャンセル規定をご確認ください。

[Q] 会場(来談カウンセリング)はすぐ分かりますか?

 来談カウンセリングのカウンセリング会場は、申込いただいた後、会場を手配して個別にご案内おりますので、多くは各会場にて提示されているアクセスページのご案内となるかと思います。会場によっては分かりにくい場合も考えられますので、ご面倒おかけいたしますが、出来る限り事前に会場案内や地図などでイメージをつけていただけますようお願い申し上げます。

 分かりにくく感じられる場合は当ルームへ事前にお問合せください。また当日に道順など分からなくなった場合も当ルームへお電話にてお問合せください。

 <会場・アクセス> ページをご参照ください。

[Q] カウンセリングに持参するものはありますか?

 特にはございませんが、お飲み物や衛生用品(ティッシュ等)、筆記用具程度お持ちいただければと思います。

🔝


<その他>

[Q] カウンセラーはどんな人?

 ここでは、自己紹介ページでは触れきれなかった、私自身の性格や雰囲気について少しお伝えします。

 私は、元来生真面目で慎重な性格であるかと思っていますが、同時にどこかコメディアンのような突拍子もないユーモアを表現するようなところもあります。原理原則を大切にする一面もありながら、直感的に物事を捉えたり、独自の表現を選んだりすることも多く、身近な人からもそのように受け取られているように思います。
 外から見た印象としては、基本的には本音ベースと言いますか、分かりやすい性質でありながら、時に「強さと弱さ」「真面目さとユニークさ」といった複数の側面が重なり、その落差や意外な側面に驚きと不思議さを感じられることもあるようです。創造することや表現することにやりがいを感じ、自分の感性を丁寧に形にしていくことに喜びを感じるタイプであるかと思っています。カウンセリングルームを立ち上げたのも、そうした部分を生かしながら、独自の価値を育て表現していければという思いもございます。
 
 ちょっとした自己分析ですが、ここでの紹介が、私という人間を少しでも身近に感じていただく手がかりになれば幸いです。

 

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 相談者様が疑問に思われたり、ご不安に感じたりする可能性のある質問とその答えをまとめております。

 その他ご不明点等ございましたら、電話、メールもしくは問い合わせフォーム にてご遠慮なくご連絡ください。

 


<基本事項>
[Q] カウンセリングはどこで行われていますか?

 まずは、当カウンセリグルームでは、3形態(来談・訪問・オンライン)でカウンセリングを行っています。

 『来談カウンセリング』では、固定のカウンセリングルームを持たず、貸会議室やレンタルルームなどの個室、またはカフェなどのオープンスペースにて開室しております。場所は大阪もしくは京都の都市部及びその近接市町の主要駅近辺で開室しており、予約時に個別にご案内しています。

 『訪問カウンセリング』では相談者様ご指定の場所へ訪問させていただきます。

 『オンラインカウンセリング』ではオンラインツールを用いて、ご自身の居室にて遠隔で画面越しもしくは音声のみでカウンセリングを行います。

 詳しくはそれぞれのご案内のページをご確認ください。

[Q] 開室スケジュールや開室時間はどのようになってますか?

 カウンセリングルームは不定休で運営させていただいており、開室時間は9:00~21:00(オンライン~22:00)の間で開室日により個別に設定しております。詳しくは <開室日のご案内>ページ の『開室スケジュール表』にて予定をご案内しております。ご都合が合わない場合はその他の日でも逐次検討させていただきますので、まずはご希望をお伝えいただければと存じます。今後、段階的に活動を活発化させ開室日を増やしていく予定です。
 開室スケジュールにつきましては、概ね確定次第2か月程度先まで開室日のご案内ページに掲載する予定でおりますが、未掲載の場合も、ご希望をお伝えいただければお申込み順に調整させていただきますので、まずは希望日程ご提示の上お申込みいただくか、一度お問合せいただきますようお願いいたします
 ご予約やお問合せの受付時間は、お電話の場合は9時~21時、メールやお問合せフォームからは24時間受け付けておりますのでご都合の良い時間にご連絡いただければと思います。
 対応の流れや手続き手順等について 【ご予約】ページ【問い合わせ】ページ をご確認ください。

[Q] カウンセリングの費用はどれぐらいですか?
 <料金>ページをご確認ください 。
[Q] お支払いはどうすればいいですか?

 事前のお支払い、もしくは当日現金払い及びPayPayにて承っています。但し、『初めての方』『カウンセリング(単回)2回目まで』及び『オンラインカウンセリング』、また『キャンセルや日程変更後の次回カウンセリングの方』は事前のお支払のみで承っており、ご入金をもってご予約確定とさせていただいております。

 詳細は <支払方法>ページ<ご予約>ページ 群をご確認ください。

[Q] カウンセリングは延長できますか?

 原則、ご予約時間でのカウンセリングとなります。但し、リアル対面カウンセリング(来談・訪問)の場合に、15分以上の延長を求められる場合は、ご相談者様の状況を踏まえ、予約や会場の状況が許す限りにおいて承る場合もございます。ご希望(予定)の場合は、当日もしくは事前にご相談ください。

[Q] 年齢制限はありますか?

 小学校高学年以上にて検討させていただきます。但し、未成年の方は保護者様や同等の資格をお持ちの方のご同意をいただいております。対象の方の年齢に応じた状態、自覚や意欲、またお受けいただく目的などについてまずはお伺いさせていただき、実施可否含め検討させていただければと存じます。一旦保護者様等の同伴、もしくは保護者様ご自身がカウンセリングもしくは面談をお受けいただければと存じます。
 まずは一度ご相談ください。

[Q] 個人情報や相談内容などの秘密は守られますか?

 守秘義務はカウンセリングを行う上で重要な倫理基準です。相談者様が安心してカウンセリングを受けられる為の信頼関係の土台となるものであり、カウンセリングにて相談者様に関して承った個人情報やお話いただいた内容等は守秘されます。そのカウンセリング以外で使用されたり開示されたりすることはございませんのでご安心ください。但し、通報義務が発生するケースや、相談者様や周囲の方などの命に関わるような緊急事態が明らかな場合においては、状況に応じて十分な検討熟慮を踏まえた上で、必要な情報がご家族や関係者、官公署などの所定機関へ提供される場合がございます。

 <ガイダンス>ページ にも同様の記載がございますので合わせてご確認ください 。

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[Q] カウンセリングの申込はどうすればよいですか?
 カウンセリングは事前予約制となっております。予約方法はスケジュールをご確認していただき、電話、メール及びご予約フォームからのいずれかでお申込みください。詳しくは<ご予約>ページをご確認ください。
 来談カウンセリングをご予約の際は、スムーズな日程と場所の調整の為に複数(3つ以上)のご希望日時をお伝えいただければと思います。
 また、特にミーティングルーム(個室)でのカウンセリングをご希望の場合は開始希望時間を多少の幅を持ってご提示いただければと思います。会場手配とともにスケジュール調整を行っておりますのでご協力の程お願い申し上げます。
[Q]当日申込はできますか?

 まずはご一報ください。その日の状況により、可否含め可能な形態及び時間をご案内致します。手続きについてはこちらをご確認ください。

[Q] 申し込みをキャンセルしたいのですが。。。

 詳しくはキャンセル規定をご確認ください。

[Q] 会場はすぐ分かりますか?

 来談カウンセリングのカウンセリング会場は、申込いただいた後、会場を手配して個別にご案内おりますので、多くは各会場にて提示されているアクセスページのご案内となるかと思います。会場によっては分かりにくい場合も考えられますので、ご面倒おかけいたしますが、出来る限り事前に会場案内や地図などでイメージをつけていただけますようお願い申し上げます。
 分かりにくく感じられる場合は当ルームへ事前にお問合せください。また当日に道順など分からなくなった場合も当ルームへお電話にてお問合せください。

 <会場・アクセス> ページをご参照ください。

[Q] カウンセリングに持参するものはありますか?
 特にはございませんが、お飲み物や衛生用品(ティッシュ等)、筆記用具程度お持ちいただければと思います。

<その他>

[Q] カウンセラーはどんな人?

 ここでは、自己紹介ページでは触れきれなかった、私自身の性格や雰囲気について少しお伝えします。

 私は、元来生真面目で慎重な性格であるかと思っていますが、同時にどこかコメディアンのような突拍子もないユーモアを表現するようなところもあります。原理原則を大切にする一面もありながら、直感的に物事を捉えたり、独自の表現を選んだりすることも多く、身近な人からもそのように受け取られているように思います。
 外から見た印象としては、基本的には本音ベースと言いますか分かりやすい性質でありながら、時に「強さと弱さ」「真面目さとユニークさ」といった複数の側面が重なり、その落差や意外な側面に驚きと不思議さを感じられることもあるようです。創造することや表現することにやりがいを感じ、自分の感性を丁寧に形にしていくことに喜びを感じるタイプであるかと思っています。カウンセリングルームを立ち上げたのも、そうした部分を生かしながら、独自の価値を育て表現していければという思いもございます。  

 ちょっとした自己分析ですが、ここでの紹介が、私という人間を少しでも身近に感じていただく手がかりになれば幸いです。

 

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